Inhaltsübersicht

Verantwortliche Person
Übersicht der Verarbeitung
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Sicherheitsmaßnahmen
Webhosting
Kontaktformular
Online-Terminbuchung (Brevo)
Abrechnungstool (Vereto)
Google Analytics
Statify
WhatsApp (freiwillige Nutzung)
Plugins und Drittanbieter
Löschung von Daten
Rechte der betroffenen Personen
Änderung und Aktualisierung
Kontakt

Verantwortliche Person

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite bin ich:

Victoria Neuhaus
HP beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie / Psychologische Beraterin & systemische Traumatherapeutin
Andromedastraße 19
99092 Erfurt
E-Mail: neuhaus.victoria@gmail.com
Impressum: https://victoria-neuhaus.de/impressum

Übersicht der Verarbeitung

Ich verarbeite auf dieser Website verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen mein Online-Angebot zur Verfügung zu stellen und Anfragen zu bearbeiten.

Arten der verarbeiteten Daten:

Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse)
Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Klicks)
Inhaltsdaten (z. B. Nachrichten in Kontaktformularen)
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adresse, Browserdaten)

Zwecke der Verarbeitung:

Beantwortung von Kontaktanfragen
Organisation von Terminen
Bereitstellung und Optimierung meines Online-Angebots
Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. bei der Kontaktaufnahme über WhatsApp oder bei der Nutzung von Cookies zur Analyse.
Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. bei Terminbuchungen über Brevo oder Abrechnungen über Vereto.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung des Betriebs meiner Website oder Analyse der Nutzerzahlen.

Sicherheitsmaßnahmen

Ich setze angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören:

Verschlüsselung der Website über HTTPS
Regelmäßige Backups und Sicherheitsupdates
Zugangsbeschränkungen zu personenbezogenen Daten
Datenschutzfreundliche Konfiguration von Plugins und Tools

Webhosting

Meine Website wird über IONOS bereitgestellt. Dabei verarbeitet IONOS personenbezogene Daten, um den Betrieb der Website sicherzustellen (z. B. IP-Adressen, Serverlogs).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

Kontaktformular (Contact Form 7)

Wenn Sie über mein Kontaktformular eine Nachricht senden, verarbeite ich Ihre eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten.
Die Daten werden nur für diesen Zweck gespeichert und danach gelöscht.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO)

Online-Terminbuchung (Brevo)

Für die Terminbuchung nutze ich das Tool Brevo (ehemals Sendinblue).
Dabei werden Ihre Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, gewünschter Termin) an Brevo übermittelt, um die Terminorganisation zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO)

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Abrechnungstool (Vereto)

Ich nutze das Abrechnungsprogramm Vereto (https://www.vereto.de) zur Abrechnung, Terminverwaltung und Kundenverwaltung.

Verarbeitete Daten:

Name und Kontaktdaten
Termin- und Leistungsinformationen
Zahlungs- und Rechnungsdaten

Zweck der Verarbeitung:

Abrechnung erbrachter Leistungen
Verwaltung von Terminen und Kundendaten

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO)

Auftragsverarbeitung: Es wurde ein AV-Vertrag (AVV) mit Vereto abgeschlossen, um Datenschutz und Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

Google Analytics

Ich nutze Google Analytics 4 zur anonymisierten Analyse der Nutzung meiner Website.
Dabei werden Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer) pseudonym erfasst.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Sie können der Nutzung jederzeit widersprechen, z. B. über die Einstellungen Ihres Browsers.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Statify

Zusätzlich nutze ich Statify, ein datenschutzfreundliches Tool zur statistischen Auswertung von Website-Besuchen ohne Cookies.
Die Daten werden ausschließlich zur Verbesserung der Website genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

WhatsApp (freiwillige Nutzung)

Auf ausdrücklichen Wunsch kann die Kommunikation über WhatsApp erfolgen.
Ich weise darauf hin, dass WhatsApp personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Chat-Inhalte) verarbeitet und teilweise Server in den USA nutzt.
Für vertrauliche Informationen empfehle ich E-Mail oder Telefon.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Weitere Infos: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Plugins und Drittanbieter

Die folgenden Tools und Plugins verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen meiner Website:

Brevo (Terminbuchung)
Vereto (Abrechnung)
Contact Form 7 (Kontaktformular)
Google Analytics 4 (Websiteanalyse)
Statify (Websiteanalyse)
IONOS Assistant / Help / Journey / Navigation / Performance (Hosting, Performance)
Rank Math SEO (Analyse für SEO-Optimierung)

Andere Plugins wie Advanced Editor Tools, Easy Custom Sidebars, Superb Addons, WP Dateimanager dienen rein technischen oder gestalterischen Zwecken und verarbeiten keine personenbezogenen Daten.

Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entfallen.
Daten aus Kontaktformularen, Terminbuchungen oder Abrechnungen werden nach Erledigung des Zwecks gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben als Betroffene:r nach DSGVO u. a. folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Änderung und Aktualisierung

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, sobald sich meine Datenverarbeitungen ändern.
Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Inhalt dieser Datenschutzerklärung.

Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie mich jederzeit kontaktieren:

Victoria Neuhaus
E-Mail: neuhaus.victoria@gmail.com